Mall Besar Di Kawasan Amin Supriyadi

Mall Besar Di Kawasan Amin Supriyadi, Mall Besar Karawang, Amin Supriyadi
Mall Besar Di Kawasan Amin Supriyadi, Mall Besar Karawang, Amin Supriyadi bernama Karawang Center Plaza yang saat artikel ini Kami copy menginjak usia 2 tahun. 

Perayaan hari jadi bertepatan ketika umat islam menunaikan ibadah puasa. Perayaan ulang tahun KCP pun dibuat secara sederhana pada selasa 15 juli. Pesta ulang tahun diisi buka puasa bersama serta pemberian santunan kepada anak yatim. Dan sebagai Big Bos, Amin Supriyadi Liu ikut andil dalam acara tersebut.

Mall Besar Karawang yaitu KCP sudah mempunyai 244 tenant. Penyewa besar sebanyak 40 sampai 60 brand. Ada pula 2 penyewa-penyewa kecil penyedia produk fashion,gadget, dan kuliner. dan rata-rata jumlah pengunjungnya setiap hari berkisar 25 ribu orang.

Di tempati oleh sejumlah big tenant dengan tingkat pengunjung puluhan ribu, KCP terus melakukan pembenahan. Ada 3 fokus pembenahan nya yaitu kenyamanan, keamanan dan kebersihan.

Mall Besar Di Kawasan Amin Supriyadi, Mall Besar Karawang, Amin Supriyadi

Pada usia 2 tahun, KCP bertekat mendapatkan setifikat ISO 9001 : 2008. Guna mendapatkan sertifikat pelayanan mutu tersebut, KCP menggandeng GND Consultant. Konsultan itu akan memberikan masukan terkait peningkatkan pelayanan mutu. Perbaikan pelayanan itu dilakukan baik terhadap tenant maupun pengunjung.

Setelah SOP menjadi pedoman kerja, konsultan akan memonitor dan mengevaluasi kinerja karyawan.  Tahapan check dilakukan oleh audit internal untuk  mengetahui seberapa jauh karyawan  menjalankan tugas sesuai SOP. Ada pula rapat tinjuan manajemen untuk melihat kinerja karyawan dan kepuasan pengunjung.

Dalam audit intenal dan rapat tinjauan manajemen akan terlihat sektor-sektor yang perlu dibenahi untuk meningkatkan pelayanan pelanggan. Temuan itu menjadi bahan untuk melakukan tahap akhir atau action. Tahapan ini berupa langkah-langkah perbaikan sekaligus improvement.”seluruh tahapan itu telah dilakukan.
Itulah Mall Terbesar Di Kawasan Amin Supriyadi.
Share on Google Plus

About Kamal Diva

Author And Services Increase Website
    Comment
    Facebook Comment